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企業 IT 技術支援及電腦維護

專為企業及機構客戶而設,由日常保養到緊急支援,讓 IT 系統穩定高效運行。

服務詳情

服務範圍與重點

專業IT技術支援及企業電腦保養服務

電腦是能提高工作效率且可靠的設備。然而,與其他機器一樣,它們也會隨著時間而老化。在這個數字化的世界,為了確保您的業務運作流暢,與專業的IT服務供應商(IT Service Providers)合作,定期進行技術支援和IT維護服務(IT Maintenance Services)是至關重要的。

我們作為一個專業的IT服務供應商,不僅提供PC和Server的維護和支援服務,而且與各種零件供應商建立了良好的合作關係。通過我們高效的硬件故障診斷及更換服務,我們能夠以低成本在最短的時間內讓您的電腦重新運轉。

除此之外,我們還提供預防性維護作為我們的技術支援服務(Technical Support Services)的一部分。我們的專業技術人員會定期巡視和檢查您的設備,並提供建議和解決方案,以確保您的設備始終處於最佳狀態。透過我們全面的IT維護服務,您可以專注於您的核心業務,同時確保IT基礎設施的穩定性和可靠性。

專業 IT 技術支援及企業電腦保養服務

電腦維護服務包括:

  1. 伺服器及電腦支援
  2. 電腦硬件及軟件安裝、升級和配置,以確保系統性能的最優化
  3. 進行電腦系統重組、清除無用檔案及硬碟檢查,以優化存儲空間和系統性能
  4. 負責互聯網的設定和配置,確保網絡連接的穩定性和速度
  5. 區域連線及無線網絡測試及障礙排除,以確保網絡環境穩定可靠
  1. 多功能打印系統配置和管理
  2. 網絡系統支援
  3. 日常電腦技術支援、資料備份及恢復,確保數據安全
  4. 路由器/防火牆的設計及安裝,保護網絡免受未經授權的訪問和攻擊
  5. 黑客和病毒的預防及清理,以及危機預防措施
  6. 收發電子郵件設定和管理,以便高效通信
電腦維護服務包括
企業電腦維護計劃

企業電腦維護計劃詳情及月費

沿用舊有方案結構,讓企業客戶可按電腦數量、伺服器/NAS 及支援形式選擇合適計劃。

遙距支援

月費 HK$800起
  • 不限電腦
  • 6 個月合約期
  • 無限次遙距支援
  • 無限次電話支援
立即查詢

技術支援 S1

月費 HK$1,200起
  • 1-10 台電腦
  • 3 個月合約期
  • *無限次上門支援
  • 無限次遙距支援
  • 無限次電話支援
  • 每月上門檢查
  • 服務報告
立即查詢

技術支援 S2

月費 HK$1,800起
  • 11-25 台電腦
  • *1 台伺服器/NAS
  • 3 個月合約期
  • *無限次上門支援
  • 無限次遙距支援
  • 無限次電話支援
  • 每月上門檢查
  • *備份檢查監控
  • 服務報告
立即查詢

技術支援 S3

月費 HK$3,000起
  • 26 台電腦以上
  • *2 台伺服器/NAS
  • *伺服器緊急暫借服務
  • 3 個月合約期
  • *無限次上門支援
  • 無限次遙距支援
  • 無限次電話支援
  • 每月上門檢查
  • *備份檢查監控
  • 服務報告
立即查詢
我的客戶

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常見問題

IT 技術支援常見問題

企業 IT 技術支援服務包括甚麼?

包括伺服器及電腦支援、硬件及軟件安裝升級、系統優化、互聯網及網絡設定、無線網絡排障、多功能打印系統管理、資料備份及還原、路由器/防火牆設定,以及病毒及黑客預防清理。

企業電腦維護計劃月費多少?

遙距支援計劃由每月 HK$800 起(6 個月合約,不限電腦);技術支援 S1(1–10 台電腦)由 HK$1,200 起;S2(11–25 台、1 台伺服器)由 HK$1,800 起;S3(26 台以上、2 台伺服器)由 HK$3,000 起,均為 3 個月合約。

回應時間有多快?

所有支援計劃提供無限次電話及遙距支援,即時回覆及即時遙距處理。S1 或以上計劃另設無限次上門支援及每月定期上門檢查。

遙距支援與上門支援有甚麼分別?

遙距支援透過電話及遠端軟件即時處理軟件、系統及設定問題,速度最快;上門支援用於硬件故障、網絡佈線、新機安裝等需要現場處理的情況。S1 至 S3 計劃包含無限次上門。

沒有簽約可以叫你們上門嗎?

可以。我們提供按次上門技術支援,適合偶發問題或未準備簽約的公司;如需求穩定,月費維護計劃通常更划算。查詢電話 (852) 3590-9770。

合約期有多長?

遙距支援計劃為 6 個月,技術支援 S1 至 S3 計劃為 3 個月,到期後可按實際使用情況調整計劃級別。

準備好開始?

告訴我們您的需求,我們的客戶服務經理會為您提供專業建議。